Reporting ESG: capire cos'è, le varie fasi e le norme per implementarlo in un'azienda

Il reporting ESG è una leva strategica chiave per le aziende, permettendo loro di valutare i propri impatti e di guidare le loro azioni ambientali, sociali e di governance. Di fronte a requisiti normativi crescenti e alle aspettative degli investitori, padroneggiare questo reporting diventa cruciale per rafforzare la trasparenza e la competitività. In questo articolo, Greenscope ti aiuta a comprendere tutto sul reporting ESG, a decifrare i suoi problemi, i suoi benefici e gli strumenti necessari per renderlo un motore di trasformazione sostenibile.

Il reporting ESG è il processo attraverso il quale le aziende valutano e comunicano le loro prestazioni in termini di sostenibilità ambientale, sociale e di governance. Offre alle organizzazioni un quadro strutturato per divulgare i propri dati ESG, misurare il loro impatto e identificare aree di miglioramento. Questo rapporto può essere pubblico o condiviso con una selezione di stakeholder, secondo i requisiti dei quadri normativi o regolatori. Consente di comunicare in modo più trasparente con tutti gli stakeholder: aziende, dipendenti, investitori, istituzioni finanziarie, regolatori e attori della società civile (consumatori, ONG, ecc.).

Regolato da normative come la CSRD, la SFRD e la Tassonomia europea, il reporting ESG non si limita ad un obbligo legale. È una vera e propria leva strategica per le aziende che desiderano anticipare le sfide ambientali e sociali future. Il reporting ESG consente alle aziende di:

• Conformarsi alle normative in un panorama normativo in evoluzione, riducendo così i rischi legali e finanziari.
• Identificare e anticipare i rischi e gli impatti ambientali e sociali, cogliendo al contempo le opportunità emergenti.
• Strutturare e guidare la loro strategia di CSR, basandosi su indicatori numerici e concreti.
• Migliorare la loro performance globale integrando la sostenibilità nella loro strategia aziendale.
• Instaurare un clima di fiducia comunicando con trasparenza ai diversi stakeholder.
• Rispondere alle crescenti aspettative degli investitori e dei consumatori, sempre più esigenti su queste tematiche.
• Facilitare l'accesso ai finanziamenti responsabili, che privilegiano le aziende impegnate in iniziative ESG solide.
• Rafforzare la loro reputazione e immagine aziendale dimostrando un impegno sincero e misurabile.

La rendicontazione ESG può essere volontaria o obbligatoria a seconda delle dimensioni e del settore di attività dell'azienda. Negli ultimi dieci anni, la legislazione in merito è evoluta. In Europa, le grandi aziende sono soggette a obblighi di rendicontazione dal 2014 con la NFRD. Approvata nel 2022, la CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) ha ampliato il campo di applicazione stabilito dalla NFRD - anche se il progetto di semplificazione Omnibus potrebbe comportare un ritorno indietro. Questa introduce in particolare norme più precise per garantire l'armonizzazione e la comparabilità dei dati.

Per ulteriori informazioni su Omnibus, consulta il nostro articolo “Cosa sapere sulla direttiva Omnibus”.

Le piccole e medie imprese non quotate, non interessate dalla CSRD, possono tuttavia avere bisogno di effettuare una rendicontazione ESG. Infatti, banche e investitori richiedono spesso una rendicontazione ESG alle PMI per accedere a finanziamenti. La norma VSME (Voluntary Sustainability Reporting Standard for non-listed SMEs) è dunque un quadro adatto alle loro risorse che permette loro di strutturare il loro impegno in materia di sostenibilitàè dunque un quadro adatto alle loro risorse che permette loro di strutturare il loro impegno in materia di sostenibilità.

Le rendicontazioni di sostenibilità si articolano attorno ai tre pilastri ESG: Ambiente, Sociale e Governance. Consentono alle aziende di valutare il loro impatto e migliorare le loro pratiche basandosi su indicatori chiave.

I KPIs ambientali

Gli indicatori ambientali valutati nelle rendicontazioni di sostenibilità permettono alle aziende di misurare la loro impronta ecologica. Coprono aspetti chiave quali le emissioni di carbonio, il consumo di energia, la gestione dei rifiuti e la conservazione della biodiversità.

I principali KPIs ambientali sono:

• Emissioni di gas a effetto serra (GES): misurate in tonnellate equivalenti di CO₂ e suddivise in tre ambiti. (ambito 1 - diretto, ambito 2 - indiretto legato all'energia, e ambito 3 - catena del valore).
• Consumo di energia: quantità di energia utilizzata (in megawattora - MWh).
• Gestione dei rifiuti: volume prodotto, tasso di riciclaggio, valorizzazione e azioni di riduzione.
• Conservazione della biodiversità: limitazione dell'impatto sugli ecosistemi e consumo delle risorse naturali e valutazione delle dipendenze dai servizi ecosistemici

I KPIs sociali

Gli indicatori sociali della rendicontazione ESG permettono di valutare l'impatto di un'azienda sui suoi dipendenti, sulle sue parti interessate e sulla società in generale. Coprono aspetti quali le condizioni di lavoro, la diversità, la salute e la sicurezza, nonché l'impegno sociale.

I principali KPIs sociali sono:

• Parità di genere: misura delle differenze di retribuzione, delle promozioni e della parità all'interno dell'azienda
• Condizioni di lavoro: monitoraggio del tasso di assenteismo, del turnover, delle ore straordinarie e dei giorni di formazione
• Salute, sicurezza e inclusione: rispetto degli standard, diversità dei team (tassi di incidenti, inclusione delle persone con disabilità o in inserimento professionale)
• Diritti umani: conformità alle convenzioni internazionali (certificazioni ottenute, eventuali sanzioni)
• Impegno sociale: partecipazione a progetti solidali

I KPI di governance

Nel reporting ESG, gli indicatori di governance valutano il modo in cui le organizzazioni sono gestite, supervisionate e controllate. Una governance solida rafforza la fiducia degli investitori e assicura la responsabilità nelle decisioni.

I principali KPI di governance sono:

• Struttura del consiglio di amministrazione: parità, trasparenza delle retribuzioni, indipendenza e comitati specializzati
• Lotta alla corruzione e alla frode: casi segnalati, sanzioni, formazione e dispositivi di controllo
• Gestione dei rischi: integrazione dei rischi ESG nella strategia e attuazione dei piani d'azione
• Pratiche fiscali responsabili: trasparenza delle strategie fiscali e contributo equo alle risorse pubbliche
• Responsabilità nella catena di approvvigionamento: impegno dei fornitori in pratiche sostenibili e rispetto degli standard ambientali e sociali

Il reporting ESG delle organizzazioni è disciplinato da standard, riferimenti e quadri normativi. Esistono molti quadri ESG, applicabili a diversi livelli: mondiale, europeo o nazionale. Un singolo quadro non coprendo sempre tutte le informazioni richieste, le aziende spesso combinano più riferimenti per offrire una visione completa delle loro iniziative sostenibili.

I principali riferimenti internazionali sono i seguenti:

• Global Reporting Initiative (GRI): Creato nel 1997, il GRI è uno dei quadri di reporting più consolidati. Richiede alle aziende di pubblicare rapporti sui loro impatti economici, sociali e ambientali in relazione agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDG) dell'ONU. Il GRI offre un quadro universale adattabile a tutte le organizzazioni
• Carbon Disclosure Project (CDP): Organizzazione senza scopo di lucro, il CDP valuta ogni anno le aziende sulle loro emissioni di carbonio, la gestione dell'acqua e la deforestazione attraverso un questionario valutato da A a D-. Nel 2023, oltre 18.700 aziende hanno presentato i loro dati
• Sustainability Accounting Oversight Board (SASB): Creato nel 2011, il SASB definisce standard settoriali che coprono l'ambiente, il capitale sociale e umano, l'innovazione e la governance. Più di 2.200 aziende lo utilizzano
• Task Force on Climate-Related Financial Disclosures (TCFD): Creato alla COP21, il TCFD struttura il reporting dei rischi finanziari correlati al clima. È stato sciolto a dicembre 2023 e sostituito dalle norme ISSB
• International Sustainability Standards Board (ISSB): Inserito sotto la Fondazione IFRS, l'ISSB mira a unificare le norme di reporting ESG. Queste norme si allineano con quadri esistenti (CDSB, SASB, ESRS, GRI, TCFD) per migliorare la comparabilità e la trasparenza delle informazioni ESG per gli investitori
• Science-Based Targets initiative (SBTi) : Lanciata nel 2015, aiuta le aziende a fissare obiettivi climatici in linea con l'Accordo di Parigi e a raggiungere il Net Zero attraverso traiettorie settoriali adattate
• GHG Protocol : Questo quadro internazionale stabilisce standard per un inventario accurato delle emissioni e la loro riduzione. Distingue tre tipi di emissioni: Scope 1 (emissioni dirette), Scope 2 (emissioni indirette legate all'energia), e Scope 3 (altre emissioni indirette su tutta la catena del valore)

A livello europeo, vengono stabilite regolamentazioni che inquadrano i report ESG delle aziende :

• Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) : Sostituendo la NFRD, la CSRD impone una rendicontazione ESG dettagliata per le aziende europee, con un'implementazione progressiva a partire dal 2025 in base alla loro dimensione e attività. La CSRD si basa su un insieme di norme, gli ESRS (European Sustainability Reporting Standards), sviluppati in collaborazione con l'EFRAG (European Financial Reporting Advisory Group).
• Sustainable Finance Disclosure Regulation (SFDR) : Questo regolamento richiede agli operatori finanziari di divulgare una selezione di criteri ESG e indicatori standardizzati (i PAI), rafforzando così la trasparenza e favorendo gli investimenti responsabili. Ha anche istituito delle categorie di prodotti finanziari (articolo 6, 8 o 9), permettendo di identificare meglio i prodotti "sostenibili".
• Taxonomia europea : Istituita nel contesto del Green Deal, classifica le attività economiche in base alla loro sostenibilità e facilita l'orientamento degli investimenti verso settori a basse emissioni di carbonio. Le aziende e gli attori finanziari devono dichiarare la quota del loro fatturato conforme a questa tassonomia.

Alcune regolamentazioni nazionali impongono anche agli operatori finanziari o alle aziende di realizzare un report ESG :

• Nell'Unione Europea, diversi paesi hanno le loro regolamentazioni per il dovere di vigilanza - LkSG, o Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz in Germania, Loi n. 2017-399 in Francia - per la finanza sostenibile (articolo 29 della Loi Energie Climat in Francia) o il reporting delle aziende. Queste regolamentazioni precedono o completano le regolamentazioni europee.
• Nel resto del mondo, molti paesi si stanno impegnando anche nella regolamentazione del reporting ESG: la Cina con i China Sustainability Disclosure Standards (fonte), il Giappone (fonte) o ancora il Regno Unito con i Sustainability Disclosure Requirements (fonte).

Per strutturare una rendicontazione ESG efficace, conforme alle regolamentazioni e alle aspettative delle parti interessate, le aziende devono seguire un approccio progressivo e rigoroso. Ecco le fasi chiave del processo:

1. Definire gli obiettivi e l'ambito del rapporto: Per iniziare, è importante identificare i referenziali applicabili (GRI, SASB, IFRS S1 & S2) e selezionare gli indicatori ESG rilevanti per la propria azienda. Questa fase è condotta in collaborazione con i comitati interni (comitato ESG, direzione finanziaria, team operativi) per garantire un approccio coerente e trasversale
2. Coinvolgere le parti interessate e identificare le questioni materiali: Mappare le parti interessate (clienti, fornitori, investitori, regolatori) e dialogare con esse per identificare le priorità ESG dell'azienda. Una matrice di materialità aiuta poi a gerarchizzare queste questioni e ad allineare la strategia con le aspettative interne ed esterne
3. Raccogliere, analizzare e centralizzare i dati: la raccolta e l'analisi dei dati è una componente chiave del reporting. La sua qualità dipende dall'affidabilità e la tracciabilità dei dati utilizzati. La maturità dei dati varia secondo le organizzazioni. Una validazione da parte di audit interni o di un organismo terzo rafforza la credibilità del rapporto e limita i rischi di non conformità
4. Concepire un rapporto chiaro e conforme: il rapporto ESG deve essere concepito in modo da garantire chiarezza e trasparenza. Il documento deve essere strutturato attorno ai tre pilastri ESG, integrare KPI misurabili e fissare obiettivi a breve, medio e lungo termine e offrire una visione chiara della strategia ESG dell'azienda alle parti interessate
5. Impegnarsi in un processo di miglioramento continuo: il reporting ESG non si ferma alla sua pubblicazione: deve essere una leva di miglioramento continuo. Un monitoraggio regolare degli indicatori, audit frequenti e l'accompagnamento di esperti, consulenti ESG [link], permettono di affinare la strategia e ottimizzare il processo nel tempo

👉 Come Greenscope può aiutarti?

In Greenscope, accompagniamo le aziende e le istituzioni finanziarie nella gestione della loro strategia ESG. Interveniamo in ogni fase del processo di reporting, dalla raccolta dei dati alla pubblicazione del rapporto. La nostra soluzione ESG consente di semplificare la raccolta e l'analisi dei dati, monitorare i progressi in tempo reale attraverso dashboard personalizzabili e comunicarli efficacemente alle parti interessate tramite rapporti automatizzati, su misura e conformi alle normative vigenti.

Avrete capito che il reporting ESG è una questione strategica per le aziende e richiede strumenti efficienti per automatizzare la raccolta e l'analisi dei dati, anticipare le evoluzioni e ottimizzare le decisioni. Una delle principali sfide risiede nella gestione di un grande volume di dati e provenienti da più fonti. L'automazione è quindi essenziale per ridurre gli errori umani e migliorare i processi, soprattutto quando la raccolta di questi dati si basa su input manuali sparsi.

Utilizzare un software di reporting ESG

Tra le soluzioni esistenti, i software di reporting ESG, utilizzati da un numero crescente di aziende, facilitano notevolmente il processo centralizzando e automatizzando la raccolta dei dati e generando rapporti conformi ai quadri normativi. Questi strumenti offrono numerosi vantaggi:

• Risparmio di tempo ed efficienza: automatizzano le attività ripetitive e centralizzano i dati provenienti da fonti diverse (ERP, CRM, database HR). L'interoperabilità tra le diverse fonti di informazione è essenziale per garantire la fluidità dei dati e il loro aggiornamento continuo
• Affidabilità e qualità dei dati: riducendo gli errori manuali ed assicurando una tracciabilità grazie a controlli automatizzati, i software ESG permettono di generare report affidabili e di alta qualità
• Assistenza alla conformità: integrano quadri normativi aggiornati e preconfigurano i punti dati obbligatori, minimizzando il rischio di sanzioni e consentendo di rimanere aggiornati con le evoluzioni legali e la crescente domanda di trasparenza ESG.
• Analisi approfondita dell'impatto ESG: grazie a motori di calcolo dedicati alla sostenibilità, questi strumenti offrono analisi dettagliate che permettono di affinare le strategie in base alle aspettative delle parti interessate e alle evoluzioni future.

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Il software di reportistica ESG di Greenscope si basa su tecnologie avanzate e intelligenza artificiale per raccogliere, analizzare e controllare la coerenza dei dati ESG. Garantisce anche la conformità alle ultime normative. Offre strumenti di visualizzazione avanzati e una personalizzazione adatta a ogni organizzazione, pur essendo auditabile e intuitivo.

Infine, sempre più aziende utilizzano l'intelligenza artificiale e l'analisi predittiva per anticipare le tendenze e modellare diversi scenari. Strumenti specializzati permettono, ad esempio, di eseguire audit ESG [link] e di valutare in particolare l'impatto dei rischi climatici su una catena di approvvigionamento, prevedere l'evoluzione delle esigenze normative o ottimizzare l'uso delle risorse energetiche. Invece di subire le evoluzioni del mercato e delle norme, le aziende possono così prendere un vantaggio e adattare la loro strategia in modo proattivo.

Una volta completato il reporting ESG, questo deve essere comunicato pubblicamente. Per una comunicazione efficace, le aziende devono adottare un approccio multidimensionale e diversificare i formati dei rapporti, combinando i rapporti annuali classici con pubblicazioni interattive online.

Il formato digitale del rapporto annuale è imposto dalla CSRD e deve presentare i dati in modo chiaro e comprensibile per tutte le parti interessate. In un rapporto pubblicato all'inizio del 2025, l’AMF (Autorità dei Mercati Finanziari)¹ ha studiato i rapporti di sostenibilità delle aziende quotate e formulato diverse raccomandazioni, tra cui quella di rendere i rapporti più chiari e accessibili includendo tabelle e diagrammi esplicativi.

I destinatari della comunicazione sono diversi: investitori, clienti, regolatori, collaboratori e società civile, ognuno con aspettative specifiche. Gli investitori si concentrano sulle prestazioni finanziarie e a lungo termine, i clienti e la società civile sugli impatti sociali e ambientali, e i regolatori sulla conformità e trasparenza.

Infine, per una diffusione efficace, devono essere utilizzati diversi canali. La pubblicazione sul sito web dell'azienda consente di raggiungere un vasto pubblico. Le piattaforme di trasparenza ESG, come quella del Carbon Disclosure Project (CDP) o la futura piattaforma europea ESAP (European Single Access Point), rafforzano la credibilità dei dati. Inoltre, possono essere creati supporti dedicati agli azionisti per fornire rapporti specifici, centrati sulle loro aspettative. Infine, durante tutto il processo, è essenziale tenere a mente i principi della comunicazione responsabile, stabiliti dall'ADEME², per evitare greenwashing e garantire la trasparenza e l'integrità del reporting.

1. https://www.amf-france.org/sites/institutionnel/files/private/2024-12/rapport-amf-2024-bilan-reporting-durabilite-des-societes-cotees_fr.pdf
2. https://communication-responsable.ademe.fr/