Numérique Responsable : la prochaine étape après votre Bilan Carbone

Le bilan carbone est un outil d’aide à la compréhension de l’impact du numérique. Il représente la première étape indispensable à toute stratégie de décarbonation, en permettant de mesurer les émissions de gaz à effet de serre (GES) d’une entreprise et de l’inciter à mettre en place des plans d’action pour réduire son impact.

Une fois ce bilan réalisé, il permet à une entreprise de se rendre compte de la place du numérique et de l’IT dans son empreinte, qui est souvent bien supérieur à ce que l’on pourrait penser. Ainsi les entreprises prennent de plus en plus conscience de la nécessité d’adopter une démarche de sobriété numérique, afin de réduire leurs impacts économiques, sociaux et environnementaux liés à leurs usages du numérique.

Le Numérique Responsable (NR) est une approche qui vise à diminuer l’impact environnemental et social des usages des outils numériques et soutient une utilisation plus durable. Il repose sur un ensemble de bonnes pratiques qui favorisent la diminution de l’empreinte des activités numériques d’une entreprise et qui incitent à la transition écologique en influençant la société.

La démarche NR prend en compte l’optimisation des ressources (IT et infra), la réduction de l’empreinte carbone, l’éco-conception des services numériques mais également la sensibilisation des collaborateurs à leur propre impact.

En 2022, le numérique représentait 4,4% des émissions mondiales de GES (source de l’ADEME). Cet impact grandissant résulte en partie de la fabrication des équipements, du fait de l’extraction de matériaux rares indispensables à la conception des outils technologiques. Il est également accentué par l’exploitation des infrastructures IT, particulièrement consommatrices d’eau et d’énergie. Par ailleurs, le développement de l’intelligence artificielle (IA) dans nos processus entraîne une utilisation intensive de ces infrastructures, contribuant ainsi à l’augmentation des émissions liées au numérique.

De surcroît, le numérique favorise les inégalités sociales et les conflits d’usages, en particulier en termes d’exclusion numérique pour des utilisateurs déficients ou atteints d’illectronisme.

Ainsi, en intégrant les principes NR, une entreprise s’oriente vers une transformation plus éthique et durable et aligne ses objectifs numériques avec les enjeux du développement durable.

Après évaluation de son impact environnemental et social lié aux usages du numérique, il est nécessaire de mettre en place une démarche numérique responsable s'appuyant sur des pratiques durables, éthiques et inclusives.

Conseils et bonnes pratiques pour une démarche numérique responsable efficace

Une stratégie de décarbonation doit être réfléchie dans le but d’établir un plan d’action concret basé sur les objectifs de l’entreprise. Pour assurer la bonne réalisation de cette transition, il est important d’allouer les ressources nécessaires et de :

• Mettre en place une gouvernance adaptée en définissant au moins un référent qui oriente les décisions et élabore des feuilles de route NR
• Réaliser un audit plus approfondi de l’empreinte carbone et de sa performance de son IT pour s’interroger sur l’avenir à court, moyen et long terme et identifier les axes d’améliorations
• Sensibiliser aux premières bonnes pratiques en interne, en identifiant les leviers d’actions majeurs et en sensibilisant les collaborateurs

De cette manière, l’entreprise assure une structure à sa démarche NR et favorise sa transition en visant une amélioration continue.

Zoom sur les outils du numérique responsable

Pour adopter cette approche durable et piloter au mieux votre transition des outils existent, tels que Fruggr. Ce type de solution permet non seulement de simplifier vos démarches mais aussi de proposer des angles d’amélioration. Elles permettent d'avoir accès à :

• Un bilan multicritères automatisé pour obtenir une vision complète de l’empreinte environnementale, sociale et économique de votre IT
• Des KPIs fiables pour alimenter vos reportings ESG et RSE, et ainsi participer activement à l’élaboration du bilan carbone global de votre entreprise
• Une identification des sources d’émissions principales et des leviers d’amélioration pour renforcer votre décarbonation
• Un accompagnement pour éco-concevoir et optimiser vos services numériques, en identifiant les axes d'amélioration à travers une analyse du cycle de vie (ACV) et de l'accessibilité de vos services
• Une sensibilisation et un engagement de vos collaborateurs à travers des analyses détaillées, des formations et des recommandations autour des bonnes pratiques NR et RSE

Ainsi, les outils d’évaluation de l’impact du numérique jouent un rôle essentiel dans le pilotage de votre démarche numérique et la mise en place de bonnes pratiques. Leur adoption marque un premier pas vers une utilisation du numérique plus sobre, éthique et durable. Les solutions comme Fruggr permettent aux entreprises de réaliser un bilan carbone numérique, fournissant une vue d’ensemble de leur empreinte, ainsi que les KPI nécessaires à la constitution du bilan carbone et à la gestion efficace de leur stratégie de décarbonation.

Déployer une démarche Numérique Responsable est indispensable à la réduction de l’impact numérique d’une entreprise. Elle est associée à des bénéfices concrets :

• Réduire ses coûts et faire des économies d’énergie : avec une gestion optimisée des processus, une instauration d’une hygiène numérique, la réduction du matériel inutilisé et du stockage de données superflues et la limitation du renouvellement automatique du parc informatique
• Améliorer sa performance IT : par une meilleure accessibilité, un renforcement de la cybersécurité, une expérience utilisateur optimale, des services numériques plus performants et rapides afin de maximiser votre audience
• Assurer sa conformité réglementaire et améliorer son image de marque : en répondant aux lois actuelles, anticipant les réglementations futures et ainsi en évitant des sanctions ou une dégradation de l’image de marque
• Appuyer sa démarche RSE et se différencier de la concurrence : en répondant aux objectifs RSE et optimisant les processus des entreprises pour inciter à l’innovation en améliorant les services et favorisant la création d’emplois. C’est ainsi une opportunité pour se différencier de la concurrence et attirer de nouveaux clients
• Obtenir une reconnaissance via des labels et certifications : pour répondre à l’ensemble des attentes des parties prenantes et démontrer la mise en place d’une démarche numérique responsable exigeante et garantir les services/produits à travers des distinctions reconnues

De cette manière, la démarche Numérique Responsable est la suite logique du bilan carbone. Cette approche permet aux entreprises de répondre aux enjeux du numérique. En effet, elle est l’étape indispensable pour contrôler et améliorer l’impact des usages numériques tout en bénéficiant des avantages qu’elle confère qu’ils soient financiers, sociaux ou réglementaires.